第370話：「経営革新は穏やかに静かに進む、新たな成長を得るための手順とは？」
先生、社長から人時生産性を早く上げるように言われてるのですが、どうやればいいのでしょうか？ とあるチェーン企業の運営部長からのご相談です。 ――――人時生産性は 店舗の部分的な効率改善や、販促強化・人材教育で変わるものではありません。部門を…
「今週の儲かる繁盛店の視点」
コラム・今週の提言
第369話：「毎年同じ売上げがとれるとは限りません。コスト意識が薄い、顧客第一主義の喪失組織病が起きる真の原因とは？」
「客数が下げ止まらず、売上は厳しいです。一方、経費は増えるばかりで…」 とある企業も社長からのご相談です。 ――――経費はこれからも上がっていきます。まず、ここをしっかり押さえなければ、期末を正しく予測し来期の予算を立てるのは難しいです。と…
第368話：「なぜ、投資をしても改革が進まないのか？それは〇〇のままだから」
「先生、人時売上について 早くやるように言ってるんですがどうも結果が伴わなくて…」とあるチェーンの社長さんからのご相談です。 お話しをお聞きすると、店舗運営部を中心に作業指示書をつくってLSP化したものの、使いこなせず、他店に拡げられてない…
第367話：「なぜ、社内不和が収益低下になるのか？その理由は、事業にあるのではなく、○○にあります」
「店がこんなに頑張っているなら、商品部としてしっかり品揃えしなくてはならない。改めて身を引き締めてがんばります」とある企業の商品本部長さんの一言です。 会議に同席していた、社長、運営部長や店長は、大きく頷く様子がわかります。本部を中心に会社…
第366話：「社内改革が進まない企業は、確執や調整力の不足を嘆く。その理由は改革が出来ないせいにしやすいから！」
「先生、これから 人を削らないといけないんですよ」とあるスーパーマーケット企業の社長さんからのご相談です。 聞くところによると、「うちは人を大切にする会社」ということで、会長であるお父さんが「人員削減」をこころ良く思われない。とのこと。 お…
第365話：「なぜ、店舗改装しても業績改善しないのか？〇〇を数値化しようとしない改装で業績改善出来ない、その理由は…」
「先生、改装したのですが、どうも数値があまり良くなくて…」とある企業の社長さんからのご相談です。 ――――今回の改装の目的は何ですか？ 「もちろん 売上アップですが、今回は老朽化した施設の改修がメインです」 ――――老朽施設改修なのに、売上…
第364話：「なぜ、人に付いた仕事のやり方をするとコストが上がるのか？」
先生、今年は 結構いい人材を採用することができました。 ―――― いい人が採用できてよかったですね。ところで、受け入れ側の体制はとれていますか？ 「ベテラン社員に 教育するように指示していますが」 ―――― それ! 高コストになりますけど大…
第363話：「なぜ、元の状態に戻さないことを宣言することが大事なのか？その理由は、〇〇です」
先生、試験的に、食器洗浄機いれてみたんです。メーカーさんの協力で、数週間なんですけどね。 試験期間が終わり、先日メーカーさんが引き取りに来て取り外そうとすると「もってかないで~」「困ります」と言われちゃいまして… とある企業の社長の一言です…
第362話：「なぜ、業務改革が進まないのか？社員を〇〇だと思っている企業が、生産性改善を理解出来ない理由」
「先生、この先、前年比割れが続き、負け癖つかないか心配です」とある企業の社長さんからのご相談です。 ――――人時はどうですか？とお聞きすると、 「それが…」と言葉に詰ります。 ――――人時は、一進一退の中で少しずつ結果が変わっ…
第361話：「なぜ、売れる企画を探すより、失敗と対峙する方が、得られる成果が大きいのか？」
「競合〇〇社が、いい売場つくってる。見て同じようにやってみなさい」って言ってるですが、どうも動きが悪くて…とある企業の社長さんからのご相談です。 ――――お言葉ですが、そのやり方、少し、慎重にやられたほうが良いでは？とやんわりとお伝えしまし…