第112話:「お客様に選ばれるチェーンとそうならないチェーンの違い」
第112話:「お客様に選ばれるチェーンとそうならないチェーンの違い」 「うちは、店舗規模が大きくないから、販売員の接客力で買い上げ点数アップで収益力を高めたいんですよ。」 あるチェーンの経営者からのご相談です。 …
第112話:「お客様に選ばれるチェーンとそうならないチェーンの違い」 「うちは、店舗規模が大きくないから、販売員の接客力で買い上げ点数アップで収益力を高めたいんですよ。」 あるチェーンの経営者からのご相談です。 …
第111話:「稼ぐ売場を増やせる企業とそうでない企業の違い」 「イトウサン 店舗の人数とかの基準ってあるんですかねえ?」 あるチェーンの経営者のつぶやきです。 そのチェーンは売場は整理されてるし、他のチェーンよりも商品量も圧倒的に多…
第110話:「仕組みで個人を活かす企業とそうでない企業の違い」 「先生 人事制度と人時生産性ってどう考えればいのですか?」とあるチェーンの経営者からのご相談です。 ——-制…
第109話:「人時管理で成長するチェーンとそうでないチェーンの違い」 「イトウサン、成長チェーンの基準ってなんでしょうか」 改革プロジェクトメンバーからの質問です。 何をもって、成長というのかということですが、昔は売上規模と…
第108話:「高速で改革を進めるチェーン経営とは?」 「イトウサンどうして先の答えがすぐわかるんですか?大手チェーンはどこでも、そうなんですか?」という質問を プロジェクトのメンバーの方からされる事があります。 …
第107話:「優位に採用が出来るチェーンとそうでないチェーンの違い」 「イトウサン、無駄な作業をなくして、人時を減らした分だけ 時間給を見直しをかけたいのですが」プロジェクト幹部からの発言です。 &…
第106話:「人時生産性を使うチェーンとそうでないチェーンの違い」 「イトウサン こうして人時管理をしていくと、不要な仕事が見えてきて、それをなくすと人が余っちゃうことになりませんかね?」ある企業の経営者のひとことです。 …
第105話:「人材とノウハウを活かせる企業とそうでない企業の違い」 イトウさん、新規商品でも改装でも一巡するとその後は伸びないので、常に新しいことを考えないと厳しいですよね。 先日、ご相談に見えた 中堅チェーンの幹部の方のご…