第50話:「店舗改革で成長する企業とできない企業の違い」
「これから、経費は毎年上がる。どこかでその対抗策を考えなければならないのだが?」 先日 ご相談にお見えになった経営者の方からの質問です。 —–業務の棚卸しをされてますか?とお聞きすると「やっていない・…
「これから、経費は毎年上がる。どこかでその対抗策を考えなければならないのだが?」 先日 ご相談にお見えになった経営者の方からの質問です。 —–業務の棚卸しをされてますか?とお聞きすると「やっていない・…
「イトウサン 売上は上がっても 戦略投資の利益がとれない。どこかで成長軌道にのるきっかけを つくっていかねばならないのだが?」 先日 ご相談にお見えになった経営者の方からの質問です。 —–ご自身で考える時間をつくっ…
「イトウサン マネジャーが部下に任せないでやってしまうため、作業効率があがらないんです。なにか良い方法ありますか?」 先日 ご相談にお見えになった経営者の方からの質問です。 —–マネジャーの仕事の役割の違いを説明し…
「売上は、下がってもコストは下がらない。この状態のままだと店舗閉鎖を考えなくてはならない」 こういったことで、ご相談にお見えになる方が 後を絶ちません。 ——今やるべきことは売上を上げ、コストを下げるのです。これ…
「イトウサン 店舗改革をするのに ここまで時間がかかると思わなかったです。早く相談するべきでした」 とあるチェーンの経営者の方から、ご連絡をいただきました。 「そのときは、やる気になって自社でやってみようとおもったが、日々の業務に流されて…
セミナー後のご相談でよくありますのが、 「人は不足している。人件費を下げて 給料を上げていきたい」 「時間帯別に業務が重ならないようにする方式が知りたい」 「一人あたりの接客販売力を上がるようにしたい」 「社員の欲求と会社の利益は一体である…
「イトウさん、うちも人時管理のオペレーションを真剣にやらないといけないと思ってる。何ができるのかを知りたい」あるチェーンの社長からのご相談です。 店舗作業は個人に委ねられます。その個人の労働力を集めて 最終的な売り物に繋げる…
第43話「店舗改装で成長する企業としない企業の違い」 「イトウさん、店舗オペレーション改革で新たな道筋が見えました!」 店舗改装で悩んでおられたある社長からの一言です。 老朽化店を段階的に改装…
「イトウさん、個店の伸び悩みを真剣にとりくまないといけない、効果的なやり方を教えて欲しい・・・」というご相談を受けました。 ——-お客様のお困りごとを解決する手順は決まってますか?とお聞きしています。…